FAQ
Si vous souhaitez contacter NSNW, il est possible de le faire par mail support@noscrumnowin.com, par SMS/ Whatsapp +33(0)638133695 ou en message privé sur notre compte Instagram @nsnwrugby
Depuis notre entrepôt à Caen en France nous livrons en France, en Europe, au Royaume Uni et et à l’international.
En France:
• Colissimo (48h). à partir de €6,10 ou livraison offert à partir de €79,99
• Point Relais et La Poste Pick Up (3-4 jours). €4,90 ou livraison offert à partir de €79,99
• Click & collect: dans nos bars de rugby à Paris (48h) €2,99 ou livraison offert à partir de 79,99€ ! Bientôt disponible !
Si vous êtes en région Parisienne pourquoi pas sélectionner l’option “Click & Collect” et venir nous rencontrer dans un de nos bars de rugby à Paris? C’est l’option le moins cher en plus! Attention: nous n’avons pas de stock d’articles dans nos bars. Ils sont juste un point de retrait de vos commandes.
Royaume Uni / Suisse / Norvège :
- Colissimo (3-5 jours) : €14,90 ou livraison offert pour les commandes de plus de 200€
- Europe (sans douane) : Colissimo (3-5 jours) €9,90 ou livraison offert pour les commandes de plus de 120€
- Outre mer / DOM TOM Colissimo (7-15 jours) €24,90 ou livraison offert pour les commandes de plus de 175€!
- Internationale Colissimo (7-15 jours) €24,90 ou livraison offert pour les commandes de plus de 175€!
Hors de l’Union Européenne, des frais de douanes sont susceptibles d’être appliqués et sont à la charge du client.
France: entre 48h-4 jours selon l’option choisi Europe: entre 3 – 5 jours Internationale: entre 7- 15 jours
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Vous pouvez envoyer un mail à support@noscrumnowin.com ou un message via Whatsapp à +33 (0) 638133695
NSNW traite les commandes du lundi au vendredi (sauf jour férié), dans un délai moyen de 24 heures. A certaines périodes (notamment en période de soldes ou à Noël), le délai de traitement pourrait être plus long en raison du plus grand nombre de commandes à traiter.
Tant que votre commande n’a pas été expédiée, nous pouvons la modifier ou l’annuler. Il vous suffit de nous contacter au plus vite par mail support@noscrumnowin.com ou SMS / Whatsapp à +33 (0)6 38 13 36 95 Une fois la commande est expédié il nous est impossible de procéder à un échange. Néanmoins, vous pouvez retourner le produit qui vous sera remboursé à réception et recommander a nouveau le produit que vous souhaitez.
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